1. Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web és 360Ecommerce.Pro.
Dades pendents de completar abans de la publicació definitiva: denominació social o nom fiscal, NIF/CIF, domicili, correu electrònic de contacte i, si escau, dades registrals.
2. Dades personals que podem tractar
A través del formulari de contacte podem tractar les dades següents: nom, organització, adreça de correu electrònic, tipus de servei sol·licitat i contingut del missatge enviat per l’usuari.
També es poden tractar dades tècniques no identificatives associades a l’ús de la web, com ara navegador, dispositiu, idioma, data d’accés o pàgines visitades, sempre d’acord amb la política de cookies i el consentiment atorgat quan sigui necessari.
3. Finalitat del tractament
Les dades personals es tractaran per respondre sol·licituds d’informació, preparar propostes comercials, gestionar comunicacions professionals, fer una primera valoració del projecte i mantenir la relació precontractual o contractual quan correspongui.
4. Base jurídica
La base jurídica per al tractament de les dades enviades mitjançant el formulari és el consentiment de l’usuari i, si escau, l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada.
Quan existeixi una relació contractual, la base jurídica podrà ser l’execució del contracte. En el cas d’obligacions legals, el tractament es basarà en el compliment normatiu aplicable.
5. Conservació de les dades
Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud, gestionar la relació professional i complir possibles obligacions legals.
Quan la consulta no derivi en una relació professional, les dades podran conservar-se durant un termini prudent per a seguiment comercial raonable, llevat que l’usuari en sol·liciti la supressió.
6. Comunicació de dades a tercers
No es vendran ni cediran dades personals a tercers amb finalitats comercials. Les dades podran ser tractades per proveïdors tecnològics necessaris per al funcionament de la web, correu electrònic, hosting, formularis, analítica o eines de gestió.
Aquests proveïdors hauran d’actuar com a encarregats del tractament i oferir garanties suficients d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades i la resta de normativa aplicable.
7. Transferències internacionals
Si s’utilitzen serveis tecnològics ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu, s’adoptaran les garanties legals corresponents, com ara clàusules contractuals tipus, decisions d’adequació o mecanismes equivalents.
8. Drets dels usuaris
L’usuari pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades escrivint al correu electrònic de contacte que s’habiliti a la web.
També pot presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent si considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa aplicable.
9. Seguretat
360Ecommerce.Pro aplicarà mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant pèrdues, accessos no autoritzats, alteracions o divulgacions indegudes.
10. Menors d’edat
Aquest lloc web no està adreçat específicament a menors d’edat. Si es detecta que s’han rebut dades d’un menor sense autorització vàlida, s’eliminaran quan correspongui.
11. Canvis en aquesta política
Aquesta política de privacitat podrà actualitzar-se per reflectir canvis legals, tècnics o de funcionament. La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina.
12. Revisió jurídica pendent
Aquest document és una base informativa. Ha de ser revisat per un professional jurídic abans de la publicació definitiva, especialment si s’incorporen eines d’analítica, CRM, automatització, newsletter, pagaments en línia o contractació digital.